Как выяснилось, речь идет о рейсе № 5768 авиакомпании UTair. Авиалайнер приземлился в «Пулково» вечером 24 декабря, на нем отсутствовали 299 единиц багажа.
Как сообщает со ссылкой на пресс-службу авиаперевозчика информационный портал «Интерфакс-Туризм», перед вылетом авиарейса в Северную столицу России у авиакомпании появились данные, что на пути самолета ожидается сильный встречный ветер. В таких условиях в целях безопасности пассажиров потребовалось увеличить количество заправляемого топлива.
В результате авиаперевозчик принял решение для соблюдения предельной коммерческой загрузки воздушного судна снять с рейса «определенную часть багажных мест». По словам сотрудников UTair, такие действия являются стандарной общемировой авиационной практикой.
Авиакомпания извинилась перед пассажирами за доставленные им неудобства и пообещала доставить в Питер снятый с рейса багаж 28 декабря.