О происшествии стало известно утром среды, 10 февраля. Как выяснилось, пещеру исследовала группа из полутора десятков человек.
Восьми спелеологам удалось выбраться из-под земли и поднять тревогу. К восьми утра по местному времени (10 часов по Москве) спасателям все еще не удалось установить контакт с семью запертыми в пещере людьми.
Согласно данным французских масс-медиа, пещера находится в коммуне Эрран, расположенной в регионе Юг-Пиренеи близ границы с Испанией.