В МФЦ Петербурга с конца апреля запущен голосовой помощник. И пусть пока он действует в тестовом режиме и умеет немного, чиновники решили, что негоже ему обходится без имени. И потом, не все же одним только Сберу, МТС и прочим крупным компаниям развивать свои ЭКО-системы.
Вон, даже у Пермского МФЦ с прошлого есть свой робот-консультант, созданный в при содействии Сколково. Поэтому в Смольном решили начать с малого, и предложили петербуржцам придумать этому помощнику, а точнее – помощнице имя. Потому что предложили проголосовать на своем сайте только за женские имена.
Выбор небольшой, но все имена звучные: Аврора, Арина, Екатерина, Елизавета, Лада и Татьяна. Правда, разрешили предлагать и свои варианты. Там, видимо, уверены, что обретя имя, помощница быстрее освоит новые функции.
Сегодня она в состоянии только назвать уровень, на котором рассматривается заявка, указать адрес ближайшего к звонящему отделения МФЦ, и рассказать о самых популярных услугах. Правда, сегодня их всего 9, но специалисты МФЦ работают над расширением спика.
Зато помощница делает это в круглосуточном режиме, стоит только набрать по телефону номер: 573-90-00. В крайнем случае, если вдруг будущая Аврора или Лада затруднится с ответом, звонок автоматически будет переадресован на живого оператора горячей линии.
Читайте также:
В Петербурге неизвестный разбил топором машины ФСБ
МЧС предупредило петербуржцев и жителей области о погоде на ближайшие выходные
| КГА Григорьева «заместит» граффити в Петербурге проекциями за 21 млн рублей |
«Петербургская газета» в соцсетях:
Telegram Facebook группа Facebook страница Одноклассники ВКонтакте Twitter